Читайте в статье
- Что делать в первую очередь, куда обращаться
- Наиболее частая причина – наличие воздушных пробок
- Неправильная работа циркуляционного насоса
- Разница диаметров в контуре отопления
- Шум вследствие утечек или свищей
- Щелканье, треск и удары вследствие расширения при нагреве
- Неверно вмонтированный вентиль или терморегулятор
- Засоры в радиаторах отопления
- Перепады давления рядом с элеваторным узлом
- Несколько профилактических советов специалистов
Шум в батареях отопления не обязательно свидетельствует о неисправности. При запуске системы в работу слышатся журчанье, бурление, свист, шипение. Это нормальное явление, когда вода движется по трубам, преодолевая препятствия. Когда система заполнится и уйдет воздух, посторонние звуки должны прекратиться. На это обычно требуются несколько часов. Если шум не прекращается в течение нескольких дней, нужно принимать необходимые меры.
Что делать в первую очередь, куда обращаться
Если человек пользуется индивидуальной системой и сам разбирается в вопросах ремонта отопительного оборудования, ему никуда жаловаться не нужно. Система отопления его собственность, и он сам может ее отремонтировать, изучив возможные проблемы, описанные далее. В тех случаях, когда собственник дома не имеет слесарных навыков, ему придется вызвать мастера и заплатить за работу. Его нетрудно найти по рекламе в интернете или рекомендациям друзей и родственников.
Другое дело, если человек пользуется центральным отоплением. Жильцу многоквартирного дома при появлении шума в радиаторах, прежде всего, следует позвонить в управляющую компанию. Узнать номер телефона УК можно у соседей, изучив сведения на стенах подъезда, в квитанциях, в договоре на предоставление услуг (например, обслуживание домофона) или же в онлайн-справочниках (например, reformagkh.ru).
Если организация не реагирует на звонки, необходимо лично обратиться в УК с заявлением. Специалисты компании должны при наличии у жильца документа о приемке системы, провести бесплатную диагностику шума.
По действующим нормам, уровень шума днем должен быть до 40 дБ с возможностью увеличения на 15 единиц. Ночью шум не должен превышать отметку в 30 дБ.
Если проблема не будет устранена, нужно подать жалобу в жилищную инспекцию. В случае отрицательного решения вопроса, остается обратиться в прокуратуру или суд. Невыполнение обязанностей по устранению проблем жильцов является нарушением закона. Факты обращения жильца в соответствующие жилищно-коммунальные инстанции окажут помощь при рассмотрении дела.
Наиболее частая причина – наличие воздушных пробок
Характерные звуки: журчание, бурление.
Воздушные пробки приводят к слабой циркуляции, снижению КПД и поломкам. Пустоты в системе отопления образуются по следующим причинам:
- утечка жидкости;
- неправильное заполнение системы теплоносителем;
- концентрация горячих паров, уменьшающих количество теплоносителя по мере остывания.
Чтобы избежать проблем с воздушными пробками, следует придерживаться определенных правил монтажа и обслуживания оборудования, а именно:
- соблюдать уровень труб и радиаторов. Незначительный перекос батареи затрудняет выход воздуха;
- устанавливать манометры и термометры для регулирования температуры и давления;
- в закрытых системах предусмотреть монтаж приборов для автоматической подпитки теплоносителем;
- монтировать сепаратор после котла, для снижения газа в жидкости.
Если воздушная пробка образовалась, то для начала нужно найти место, где застоялся воздух. Первый признак – это значительное снижение температуры на определенном участке трубы или прибора. Бульканье и шум перетекающей жидкости, также сигнализирует о пробке. При слабом простукивании более высокие звуки выдают пустоты.
Удаление воздушных пробок производится несколькими способами:
- Посредством крана Маевского. Он монтируется в верхней части радиатора (часто уже входит в базовую комплектацию прибора). При удалении пробки нужно подложить под кран емкость, подождать пока не потечет вода и закрыть (см. фото ниже).
- Через вентиль, установленный на самом высоком месте системы. Он работает по принципу крана Маевского, но ставится вертикально.
- Для автоматического удаления воздушной пробки используется специальный воздухоотводчик. Он также устанавливается в верхней точке.
В старых системах отопления еще можно встретить заглушки. Спуск воздуха с их помощью сопряжен с серьезными проблемами. Нужно проявить чудеса осторожности, чтобы вода не брызнула в помещение. Откручивать заглушку следует медленно, прислушиваясь к шуму воздуха и воды. Нельзя полностью выкрутить болт в целях безопасности.
Неправильная работа циркуляционного насоса
Характерные звуки: гул, свист, вой, журчание, вибрации при касании.
Наиболее частая проблема, связанная с насосом – слишком большая скорость его работы. Теплоноситель движется по системе с чрезмерной скоростью, что создает характерный шум. Согласно СНиП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» скорость движения теплоносителя на любом участке должна быть не более 1,5 м/с. Как правило, циркуляционные насосы имеют 3 скорости работы. Для межсезонья в большинстве систем достаточно минимальной 1-й скорости, в сильные морозы -10-15°C стоит переходить на 2-ю скорость. Если установлен мощный насос, работающий на 3-й скорости, обязательно переведите его на пониженную скорость и проверьте результат.
Если снижение производительности циркуляционного насоса не помогло, причинами шума могут быть неполадки с крыльчаткой или ротором, износ деталей. Поломка подшипника ведет к вибрации. Проблемы требует замены испорченных компонентов или установки нового насоса. Постоянные звуки в насосе наблюдаются также при нестабильном напряжении сети. Перепады нарушают равномерное движение теплоносителя. В результате появляется шум в трубопроводе и батареях, находящихся даже далеко от насоса. Определить причастность насоса к недостаткам можно только через диагностику специальным оборудованием.
Причинами шумов могут быть и другие проблемы с циркуляционным насосом, а именно:
- неверный монтаж насоса по входу и выходу приводит к свистящим звукам;
- неправильная установка. Ротор должен иметь строго горизонтальное положение.
Разница диаметров в контуре отопления
Характерные звуки: гудение.
В многоквартирных домах для надежной и бесшумной работы оборудования устанавливают подходящие балансировочные клапаны, дроссельные гайки. Если мастера неправильно подберут эти детали, вода не доберется до верхних этажей и начнет быстро с гудением течь по трубам.
Еще одной причиной может стать увеличение количества переходов без балансировки гидравлики, применением труб и кранов меньшего сечения. Вода, подходя к каналу с более узким диаметром встречает сопротивление, появляется перепад давления, завихрение. Если причина кроется не только в недостаточного диаметра запорных кранах, то проблему должен решить профессиональный сантехник. Чаще всего перед стояками приходится устанавливать балансировочный клапан.
Часто жилец сам создает проблему, пытаясь самостоятельно отрегулировать впуск теплоносителя в квартиру балансировочным клапаном. Эту работу должен делать знающий специалист.
Шум вследствие утечек или свищей
Характерные звуки: гудение, журчание, бурление, шипение.
Если в какой-то квартире в системе центрального отопления раздаются звуки, это не означает, что источник шума находится рядом. Неприятные звуки передаются на расстояния. Разумеется, в помещениях поближе к источнику шума, он будет выше. Здесь бы не забыть о человеческом факторе: кто-то звуки и не слышит, другой не сможет глаз сомкнуть всю ночь.
В поисках проблемы приходится обойти едва ли не все квартиры. Если источник звуков не удалось найти при обходе жильцов, придется спуститься в подвал. Наличие пара – признак утечки теплоносителя. Найти место протечки удастся не сразу. Трубы в подвале окутаны слоем теплоизоляции. Но мокрые следы от теплопроводника на стенах и земле укажут примерный участок, где спрятался свищ. Малозаметные утечки обнаружить крайне сложно.
Найти место протечки все равно придется, и нужно принять меры по временному устранению проблемы. Алгоритм действий должен быть следующий:
- На скорую руку обвязать место протечки подручными материалами, подложить емкость под текущую струю и позвонить слесарю.
- До приезда специалиста перекрыть воду. Заделать свищ под давлением все равно не удастся.
Иногда слесарей приходится ждать несколько дней. Чтобы не оставлять жильцов без тепла, следует сделать временные хомуты, используя несколько способов:
- Взять резину от перчатки или велосипедной камеры.
- Нарезать полоски шириной около 5 см.
- Закрыть свищ несколькими слоями резины.
- Укрепить резиновую обмотку проволокой. Такие хомуты делают также во время протечек между радиаторными секциями.
Если вода просачивается на резьбовых соединениях, следует немного отвернуть фиксирующую гайку. На освободившуюся резьбу намотать косичку льна по часовой стрелке и закрутить гайку обратно. Если свищ очень маленький, поможет саморез.
Есть еще несколько методов остановки протекающей жидкости:
- Пропитать ткань эпоксидным клеем, намотать на проблемное место. Утечка прекратиться, когда клей застынет.
- Надеть металлический бандаж с резиновой прокладкой и затянуть болтами.
- Использовать холодную сварку.
Шум в квартирах также может вызвать сброс воды из системы в канализацию. К этому прибегают обычно в начале отопительного сезона. Но бывают случаи, когда слесари по разным причинам сбрасывают воду во время отопительного периода.
Щелканье, треск и удары вследствие расширения при нагреве
Одной из причин периодических стуков и тресков в системе отопления служит расширение и сужение металлических конструкций. Звуки обычно негромкие, но раздаются периодически. Такое возможно при ненадежной фиксации крепежа батарей и труб. Движение теплоносителя в таких системах сопровождается дребезжание и стуком.
Проблема решается следующими действиями:
- Проверить крепление во всех комнатах. Затянуть ослабевшие детали.
- При наличии трущихся металлических труб, вызывающих скрежет, нужно их звукоизолировать.
- Если радиатор и трубы бьются о стену, установить смягчающие прокладки.
Проблема может быть внутри стены, через которую проходит труба. Она слишком плотно замурована и трещит при высокой температуре, не находя пространства для расширения. Хорошие сантехники в таких местах на трубы отопления надевают куски других труб больше диметром и длиной в ширину стены.
Неверно вмонтированный вентиль или терморегулятор
Характерные звуки: стук, свист.
Неправильно установленный вентиль или терморегулятор могут стать причиной шума в батареях. Клапан работает правильно только в одном направлении. Если мастер перепутал места соединений, вода пойдет сверху клапана, а не снизу, как должно быть по инструкции.
Жидкость, надавливая на клапан, периодически сужает зазор. Иногда он болтается в теплоносителе, перекрывая движение. В результате создается гидроудар за счет кратковременного повышения давления.
Неправильно установленные приборы должны быть заменены или переустановлены.
Засоры в радиаторах отопления
Характерные шумы: треск, стук.
В системе может быть много мусора. Кусочки шлака, попавшие в отопительную систему, создают стуки, ударяясь в стенки труб и радиаторов.
К тому же из-за засоров сужается диаметр труб, создается более высокое давление и увеличивается скорость движения теплоносителя. Для решения проблемы достаточно сделать промывку, спустив какое-то количество воды. Для этого достаточно надеть шланг на выход радиатора, и открыть кран промывки.
Этот процесс может быть прерван кусочком окалины, который иногда закрывает промывочник, не давая возможности закрыть его. Во время промывания вода в батареях отопления сильно шумит, что может насторожить жильцов.
Перепады давления рядом с элеваторным узлом
Жильцы, проживающие на первых этажах, в отопительный сезон страдают от лишнего шума. Рядом расположен элеваторный узел. Постоянный шум связан с особенностями работы оборудования.
В элеваторе есть камера смешения горячей и холодной воды. Сильно нагретая вода под большим давлением впрыскивается в камеру с остывшей водой, где давление пониже. Перепад разных давлений не обходится без шума. Его всегда больше, когда в элеваторе горячее водоснабжение
Радиаторы и трубы – хорошие проводники. Звуки, формирующиеся в элеваторном узле, передаются на несколько этажей снизу.
Несколько профилактических советов специалистов
Для свободной циркуляции теплоносителя систему отопления необходимо промывать перед подключением. За 6-7 лет работы накапливается налет толщиной до 7 мм. Это снижает эффективность работы оборудования на 30%. Многие ошибочно считают, что пластиковые трубы не покрываются налетом.
Промывкой систем в частных домах занимаются хозяева. Им следует помнить, что алюминиевое оборудование нельзя промывать химическими средствами. Это мероприятие в многоэтажных домах проводят ответственные организации.
При монтаже системы отопления настоятельно рекомендуется устанавливать краны Маевского или приобрести радиаторы с их наличием. Вместо вентилей предпочтительнее использовать краны. Не следует часто менять теплоноситель. Нужно поддерживать уровень воды в расширительных бачках. Систему следует тщательно осмотреть систему на предмет наличия недостатков и провести опрессовку.
Здравствуйте. Закончилась вода в бачке расширителей. Добавлено, но бульканье в трубах продолжается, почему?
Здравствуйте, Ольга. Если система отопления исправна и штатно работает, то вода в расширительном бачке никогда не заканчивается, потому что ее количество не выходит за пределы теплового расширения. Поскольку у вас она закончилась, то возможных причин этому две – утечка, то есть система отопления не герметична и избыточная температура котла, то есть вода в нем закипает. Скорее всего, у вас второй вариант, но не исключен и первый. А вот являются ли эти причины единственными причинами бульканья в трубах, не известно, нужно всю систему проверять, от котла и его автоматики до насоса и всех труб с радиаторами. Поэтому вам нужен хороший сантехник, желательно из тех, которые работали еще во времена СССР. Несмотря на то, что советские сантехники, за свою любовь к возлияниям на работе, давно стали героями анекдотов, уровень их квалификации на голову выше, чем у современных «специалистов», закончивших всевозможные техникумы, а то и трехмесячные курсы. Если сможете найти хорошего сантехника, то он быстро устранит вам причину бульканья в трубах и утечки жидкости.
Добрый день! Подскажите, в системе отопления частного дома, при запуске отопления и включения циркуляционного насоса, появляется бульканье в трубах. Происходит это при любой скорости насоса. Система отопления старого образца ( чугунные батареи и металлическая разводка труб). Как избавиться от проблемы бульканья.
Здравствуйте, Наталья. Скорее всего бульканье связано с неисправностью насоса, например, обломилась одна из лопастей крыльчатки, но возможно и завоздушивание батарей. Нужно больше информации о системе отопления, ее схеме и входящих в нее элементах. Не менее важно и содержимое (теплоносительно) системы отопления, возможно, жидкость как-то изменилась и теперь ведет себя неправильно. По поводу того, что и как делать, то лично я могу порекомендовать следующий порядок:
1. Полностью заменить теплоноситель с последующим стравливанием воздуха, чтобы гарантированно заполнить всю систему.
2. Если это не поможет, то заменить циркуляционный насос.
3. Если не поможет, то менять трубы на пластик или металлопластик – если металлические трубопроводы плохо закреплены, то под влиянием вибраций от насоса могут резонировать, правда, резонанс больше поход на гул или стук, чем на бульканье, но мало ли.
Прежде, чем приступать к выполнению этих действий, задумайтесь, а хватит ли у вас опыта и знаний? С одной стороны, там все просто, если понимаешь, что и зачем делаешь, с другой можно пропустить какую-нибудь мелочь, из-за которой проблема сохранится или даже появится новая во вроде бы полностью исправной системе отопления.
И совет. Если вы решите пригласить для решения проблемы специалиста, то заключайте договор так, чтобы оплату он получил только по факту решения проблемы, а не за какие-то мифические обследования или иные действия, не дающие в итоге результата. На рынке сантехнических услуг много тех, кто красиво рассказывает и много обещает, предлагает «наномойку системы отопления инновационными препаратами» и другие глупости, а старый добрый советский сантехник, про которого сложено (и не без оснований) немало анекдотов, решал проблему и брал деньги (бумажные или стеклянные) за результат.
Благодарю, Владимир!Все разложили по полочкам.
Здравствуйте. У нас новый дом. Начался 3-й отопительный сезон. Но шум в батареях стабильно все отопительные сезоны. Это монотонный постоянный не меняющий тональности шум. Ук не имеет пока доступа к оборудованию в подвале (так было сказано). Несколько раз приходили по заявлению и из ук и представители застройщика. Делали замеры днем. 37,1дБ в спальне. В других комнатах чуть меньше. Я плохо сплю даже при этом показателе. Подозреваю, что будут только отписки т.к шум в пределах нормы. Что можно сделать в таком случае? Можно ли добиться тишины?
Здравствуйте, Арина. Ситуация у вас весьма сложная, ведь чтобы найти причину шума системы отопления, необходимо проверять все ее элементы, в том числе, расположенные в каждой квартире, поэтому быстро это никто не сделает. Кроме того, если бы в сразу обратили внимание на эту проблему, можно было бы отменить сделку по купле-продаже квартиры, ведь повод более чем серьезный, но спустя три года делать это уже поздно. Еще одна проблема – поиск толкового специалиста, которого сегодня найти крайне непросто. Несмотря на все анекдоты про советских сантехников, они такие проблемы решали успешно, правда, тогда и оборудование было заметно проще. Это все я к тому, что быстро эта ситуация не разрешится, даже если у УК и застройщика вдруг, неизвестно откуда, появится желание оперативно разобраться с проблемой. А такого желания у них не появится, потому что застройщик будет кивать на УК, мол это их недоработка, а управляющая компания будет напирать на то, что застройщик сдал дом с нарушениями, то есть никто из них, по большому счету, не заинтересован в решении вашей проблемы. Если у вас нет влиятельного родственника хотя бы на уровне администрации области, то вряд ли вы сможете заставить их всерьез решать вашу проблему.
Теперь о том, что делать вам. Вы, конечно, можете обратиться в суд, прокуратуру или еще куда-то и даже получить их решение, но кардинально ситуацию это не изменит, потому что для обнаружения проблемы необходима диагностика ВСЕХ элементов системы отопления. Включая всевозможные вмешательства обитателей квартир, которые уверены, что они лучше других знают, что и как должно работать.
Поэтому сейчас важно определить, что является источником шума не во всей системе отопления, а именно у вас в квартире. Скорее всего, это один из стояков отопления, по крайней мере большую часть шума издают они. Если это так, то стояк необходимо закрыть звукоизоляцией. Это испортит интерьер квартиры, хотя хороший дизайнер сможет придумать, как заглушить звук без появления чужеродных элементов, портящих весь внутренний вид жилища.
После разработки проекта звукоизоляции, но его воплощения вам необходимо найти специалиста по измерению уровня шума, причем лицензированного и пригласить его измерить уровень шума ночью. Потому что днем 37 дБ действительно является допустимым значением и устранять такой уровень шума ни застройщик ни УК не обязаны. А вот ночью допустимый уровень составляет 30 дБ, поэтому измерения и необходимо проводить ночью. Получив заключение от специалиста, а также оплатив по официально оформленному договору услуги дизайнера и того, кто установит звукоизоляцию, причем обязательно без порчи элементов квартиры, то есть потолка, стен и тд, обращайтесь в прокуратуру и суд, для чего вам потребуется помощь грамотного адвоката.
Российская судебная система устроена таким образом, что любая ошибка в составлении документов делает их непригодными для суда, поэтому без адвоката вы можете проиграть дело из-за неправильно поставленной запятой или отсутствия какой-то мелкой справки. Скорее всего, ответчик (которого нужно установить еще до обращения в суд), обратится в суд вышестоящей инстанции с апелляцией и, вся эта судебная волокита может тянуться годами и даже при наличии решения Верхового Суда ответчик может найти аргументы, которые оправдают его бездействие. К примеру, нет денег, нет специалиста или еще что-то. После чего вам придется обращаться к судебным приставам, а они будут заставлять, по мере своих сил, ответчика выполнять решение суда. И это тоже может длиться годами.
Есть более радикальные варианты. К примеру, отказаться от общедомового отопления и установить индивидуальное. Это недешево и небыстро, к тому же оплату на переделку системы отопления, чтобы убрать стояки из квартиры, могут возложить на вас. Ну или как самая крайняя мера — продать эту квартиру и купить другую, без таких проблем, потому что квартира, это всего лишь вещь, которую можно заменить другой вещью, а вот купить другое здоровье, которое сильно пострадает от постоянного недосыпа, вы не сможете.
Здравствуйте! Подскажите, в квартире проходит 4 стояка отопления, но гудит и вибрирует только один и только по ночам, почему это может быть? Слышно с 3го этажа по 12й, это у кого знаем. Жалобы в УК результатов не дали, не можем спать уже 4й месяц. Сантехники прогоняли воду по стоякам, утверждают, что в подвале все работает в штатном режиме.
Здравствуйте, Алена. Сначала я опишу, как вижу вашу ситуацию, а затем предложу варианты решения проблемы. Итак, есть многоквартирный дом, обслуживанием которого, причем не бесплатно, занимается управляющая компания. В доме есть проблема с системой отопления, ведь уровень шума в ночное время выходит за пределы, указанные в СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Согласно этому документу (пункт 6.3, таблица 1, строка 9), допустимый уровень шума в ночное время составляет 30 дБ, для сравнения, уровень громкости тихого, едва слышного шепота составляет 20 дБ, равно как и звук падения листьев, а просто шепот или тихий разговор, который сложно услышать уже на расстоянии пары метров, создает звуковое давление в 30–40 дБ. Если звук стояка слышен на расстоянии двух метров, значит, уровень создаваемого им шума выше допустимого по СанПиН 1.2.3685-21. Пока не важно, чем это вызвано, важен сам факт неисполнения УК своих обязанностей, тем более, что звук слышен не в одной квартире.
Что должна делать в этом случае ответственная УК? В первую очередь, измерить уровень шума в ночное время, чтобы подтвердить или опровергнуть слова жильцов и владельцев квартир, а во вторую очередь найти причину шума. То, что горе-работники искали причину гула только в подвале, говорит о том, что они абсолютно некомпетентны, любой советский сантехник знал, что причин у шума немало и далеко не всегда он вызван убитым насосом отопления. Нередко он возникает из-за неумелого вмешательства в систему отопления кого-то из жильцов, которые пытаются «улучшить» отопление в своей квартире без согласования с УК. После установления причин гула представитель УК должен собрать владельцев «пострадавших» квартир и предложить им варианты решения проблемы, причем, часть вариантов нередко подразумевает общее собрание владельцев, ведь речь будет идти о капитальном вмешательстве в инженерные системы.
Теперь о вариантах решения проблемы. На мой взгляд оптимальными являются два варианта, причем, их можно реализовывать последовательно. Первый – законными методами заставлять управляющую компанию выполнять свои обязанности и обнаружить причину гула стояка, затем отремонтировать систему отопления и провести проверку уровня шума в ночное время. Учитывая крайне низкую квалификацию работников УК и нежелание руководства заниматься серьезным ремонтом, скорее всего не обойдется без вмешательства жилищной инспекции и прокуратуры, а также без обращения в суд, что может растянуться на несколько лет, да и устранять недостатки, если они не вызваны вмешательством одного из собственников или жильцов квартир, управляющая компания будет за счет владельцев квартир.
Второй вариант – провести звукоизоляцию стояка, что, скорее всего, повлияет на внешний вид комнаты, где он расположен, но, хороший мастер сможет сделать все красиво и функционально.
Если вы решите «воевать» с УК, то в первую очередь обратитесь с письменным заявлением в двух экземплярах, чтобы это обращение официально внесли в журнал и на обоих экземплярах поставили печать. В этом заявлении опишите проблему и изложите свои пожелания – проверить уровень шума в ночное время, найти причину шума, провести необходимый ремонт. Если в течение десяти дней (именно столько прописано в постановлении Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») УК не ответит на ваше обращение или не начнет выполнять ваши требования, то с их ответом, если он будет к тому времени, обращайтесь в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Ищите кто из соседей недавно делал ремонт по этим стоякам. Как вариант — неправильно подключили батареи биметалл. Если вода будет поступать в них снизу — возможен гул (и плохо греющая такая батарея). Также возможен гул при неправильно подобранных на такие батареи термоголовках.
здравствуйте, живем в пятиэтажном доме. вдруг в батарее одной комнаты появился шум похожий на работу насоса. шум не постоянный но очень громкий. что это может быть?
Здравствуйте, такая проблема: в системе отопления собственного дома в период отопления происходит шипение двух радиаторов. Системе шесть лет, шипит второй год. Промывка радиаторов лишь уменьшила шипение, при стравливании воздуха выходит лишь вода. Уменьшение скорости циркуляционного насоса результата не дало. Что можно предпринять в этой ситуации?
Здравствуйте.
Какие конкретно батареи (марка, модель)? Есть ли термоголовки? Расположение их (первые, последние в контуре)? Способ подключения? Равномерно ли горячие?